Politique de confidentialité

Collecte et utilisation des données

Chez Hubway, nous prenons votre confidentialité au sérieux. Cette politique décrit comment nous collectons et utilisons les données à travers nos services de navigation et d'assistance alimentés par l'IA.

Informations que nous collectons

• Données de localisation lors de l'utilisation des services de navigation
• Historiques des conversations avec nos agents IA
• Habitudes d'utilisation et préférences
• Informations sur les appareils et identifiants

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données collectées pour :

• Fournir une navigation et une assistance précises
• Améliorer nos modèles d'IA et la qualité du service
• Analyser les flux de trafic et optimiser les flux de foule
• Améliorer l'expérience utilisateur et la personnalisation du service

Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie pour protéger vos données :

• Chiffrement de bout en bout pour toutes les communications
• Audits de sécurité et mises à jour réguliers
• Contrôles d'accès et authentification stricts
• Anonymisation et agrégation des données

Conservation des données

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire à la fourniture de nos services et au respect de nos obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

Services tiers

Nous pouvons utiliser des services tiers pour :

• L'analyse et le suivi des performances
• L'infrastructure cloud et l'hébergement
• Le traitement des paiements (le cas échéant)

Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la correction ou la suppression de vos données
• Refuser la collecte de données
• Exporter vos données

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les utilisateurs seront informés des changements importants.

Nous contacter

Pour toute question concernant la confidentialité, contactez notre Délégué à la Protection des Données à [email protected]